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Termos de Serviço
Termos de serviço TLDR:
Esta é a versão condensada dos termos de serviço; algumas informações podem estar faltando. Mais abaixo, você pode ler os termos de serviço completo.
- Pagamento - deve ser feito o valor completo antes de começar;
- Pix - o pagamento deve ser feito via pix, com o cliente estando ciente de que as informações entre cliente e vendedor não serão divulgadas por nenhum dos dois lados;
- Reembolso - o cliente tem direito de pedir um reembolso parcial dentro de 2 à 3 dias com as seguintes condicões: eu não terminei sua encomenda; a encomenda ainda está na fase de esboço;
- Revisões - você pode pedir quantas revisões quiser, mas mantenha em mente que fica mais difícil modificar algo depois que a arte está finalizada;
- Usos da arte - o cliente pode usar a arte onde quiser, contanto que crédito seja dado; o cliente não pode usar minha arte para treinar IA, usar como NFTS, modificar minha arte sem permissão e repostar minha arte sem permissão.
Termos de serviço
GERAL:
- Clientes devem ser maiores de 16 anos;
- Eu tenho direito de recusar alguma encomenda, normalmente por acreditar que não vou conseguir traduzir o personagem ao meu estilo, por acreditar que não seja algo que eu consiga fazer, ou algum outro motivo.
- Por favor, providencie referências claras do personagem, da pose que você deseja e qualquer outra inspiração que você achar necessário ANTES que eu comece a encomenda.
O QUE EU DESENHO:
DESENHO ✓
- personagens femininos/masculinos;
- femboys/tomboys;
- kemono;
- pokémon;
- furries (preferencialmente, mais humanóides/antropomórficos);
- gore suave;
- arte sugestiva.
NÃO DESENHO ×
- personagens extremamente masculinos (não sou bom nisso);
- mecha/armaduras;
- NSFW/NSFW pesado;
- arte/material ofensivo;
- trabalhos para NFTs/IA.
PAGAMENTO:
- O pagamento deve ser feito o valor completo antes de começar;
- O pagamento pode ser feito mais perto da data estimada para quando vou iniciar o serviço, mas isso vai causar um delay do pedido na ordem do meu QUEUE;
- O pagamento deve ser feito via pix, com o cliente estando ciente de que as informações entre cliente e vendedor não serão divulgadas por nenhum dos dois lados;
- Caso o pagamento não seja feito até a data estimada para o início de seu serviço, você vai ser colocado na lista negra.
REVISÕES:
- eu normalmente mando vários updates durante o processo (esboço > lineart > cor > etc);
- você pode pedir quantas revisões quiser, mas tenha em mente que fica mais difícil modificar algo depois que a arte está finalizada.
PRAZOS E ENTREGA:
- Meu prazo de entrega é de até 3 meses;
- Eu tento ser o mais transparente possível quanto ao meu progresso e mantenho meu TRELLO atualizado enquanto vou finalizando pedidos. Se você quiser um update, por favor entre em contato!
DIREITOS AUTORAIS
- Você pode usar a arte final contanto que me dê crédito > @enbyphrogg na maioria das redes sociais (me pergunte caso não tenha certeza!);
- Uso comercial/monetizado terá taxas aplicadas de acordo;
- O cliente será o único dono da arte final encomendada após recebimento do pagamento por completo;
- Eu mantenho o direito de mostrar a arte encomendada** nas minhas redes sociais e portfólios com o respectivo crédito ao cliente.
- NÃO é permitido o uso da minha arte para: NFTS/IA; você será colocado em minha blacklist.
- NÃO é permitido modificar/editar minha arte sem minha devida permissão; você será colocado em minha blacklist.
- NÃO é permitido o uso comercial/monetário da minha arte sem ter sido pago uma taxa extra; você será colocado em minha blacklist.
*Se um NDA for aplicado com a devida taxa cobrada, eu vou seguir cumprir o acordo de não divulgar a arte, mencionar ou publicar WIPS da mesma.
REEMBOLSO:
- Reembolsos parciais podem ser dados entre 2 a 3 dias desde que:
1. eu ainda não tiver finalizado sua encomenda; 2. sua encomenda ainda estiver em fase de esboço.
CIRCUNSTÂNCIAS IMPREVISTAS:
- Por favor, tenha em mente que por questões de saúde eu posso ter um delay nos updates (normalmente 2 ou 3 dias), mas vou tentar o meu melhor para entregar seu pedido a tempo;
- Se houver algum evento que possa causar um delay maior, devido a circumstâncias fora do meu controle, eu vou notificar o cliente das devidas circumstâncias e providenciar uma nova data final para a entrega;
- Caso o cliente não possa ou não queira aceitar a nova data, eles têm direito a pedir um reembolso do valor completo de qualquer pagamento feito.
COMUNICAÇÃO:
- Eu agradeço respostas rápidas e feedback honesto para um processo mais fluído;
- Caso você não goste de algo, gostaria de mudar algo, ou gostaria de uma revisão, me diga o mais logo possível;
- Durante as fases de revisão, haverá um limite de 3 dias para uma resposta. Caso não haja, vou seguir para o próximo passo do processo;
- Você pode entrar em contato comigo preferencialmente pelo Discord ( @enbyphrogg. <- não esqueça o ponto! ) ou quaisquer outras redes sociais disponíveis em meu perfil.
POLÍTICA DO LOYALTY CARD (CLIENTE FIDELIDADE)
Todos meus clientes ganham um cartão de fidelidade, com níveis e benefícios, que serão estampados toda vez que fizerem um novo pedido.
NÍVEIS:
- Seedling: 10% OFF + 1 mimo gratuito surpresa
- Sprout: 15% OFF + 1 mimo gratuito surpresa
- Sage: 10% e 15% OFF + 1 mimo extra de sua escolha*
COMO USAR?
Quando solicitar algum serviço, por favor adicione seu cartão junto a quaisquers outros arquivos necessários para o pedido!
QUAIS SERVIÇOS OS DESCONTOS SÃO APLICÁVEIS?
Quaisquer seeviços acima de R$ podem ser aplicados o desconto. Serviços abaixo deste valor mínimo ainda vão garantir uma estampa em seu cartão, mas o desconto será aplicado apenas no próximo pedido que atende o valor mínimo!
*QUAIS SERVIÇOS POSSO ESCOLHER QUANDO EU COMPLETAR O CARTÃO SAGE?
Quaisquer serviços! Apenas tenha em mente que, por ser um mimo extra, posso terminar um tempo depois da sua encomenda principal, dependendo do serviço! Contudo, sua encomenda principal ainda será finalizada e enviada dentro do tempo estimado.